Jednym z głównych celów wdrożenia systemu w firmie specjalizującej się w dostarczaniu urządzeń, podzespołów i części elektronicznych, było podniesienie jakości obsługi klienta oraz osiągnięcie czasu pickingu na kompletacji poniżej jednej minuty, bez ograniczania strefy kompletacji. Przedstawiamy kolejne z cyklu 16 referencyjnych studiów przypadków raportu „Warehouse Monitor”.

Firma Lechpol z siedzibą w Miętne k/Garwolina działa na rynku od 1990 r. i specjalizuje się w dostarczaniu urządzeń, podzespołów i części elektronicznych. Jest dystrybutorem na Europę produktów takich marek, jak: Peiying, Cabletech, Sunker, Kemot, Vipow, UNI-T, M-LIFE, Dibeisi, Azusa, Quer, Kruger&Matz, Intex.

Obecnie wykorzystywany przez przedsiębiorstwo magazyn ma pojemność ponad 42 tys. miejsc paletowych, kilkaset metrów kwadratowych powierzchni odkładczych oraz kilka automatycznych szaf typu „winda”. Firma wykorzystuje tradycyjne, jak i również nowoczesne kanały sprzedaży, dostarcza towary zarówno na rynek polski i europejski.

Zintegrowanie systemu z automatyką i WMS

Zastosowanym rozwiązaniem było wprowadzenie systemu ExpertWMS firmy DataConsult w obszarze przyjęć, rozkładania, zatowarowania stref, kompletacji, pakowania, wysyłek z obsługą kurierów, inwentaryzacji oraz analizy wydajności procesów i pracowników, a także jego  integracja z posiadaną przez firmę automatyką magazynową.

Konieczne było również zapewnienie pełnej integracji z posiadanym przez Lechpol systemem klasy ERP.

Główne wyzwania i osiągnięte efekty

Jednym z głównych celów było podniesienie jakości obsługi klienta oraz osiągnięcie czasu pickingu na kompletacji poniżej jednej minuty, bez ograniczania strefy kompletacji. Zostały wprowadzone stanowiska kontrolne (na zasadach kasowych) dla paczek. Dzięki zastosowaniu systemu WMS i monitoringu firma ma szybki dostęp do określenia zasadności rozpatrzenia potencjalnej reklamacji.

Zastosowanie automatów zatowarowania stref kompletacji ze stref stockowych usprawniło procesy kompletacyjne. Pełna integracja z systemem ERP pozwoliła na zastosowanie automatów odpowiedzialnych za wydruki dokumentów z systemu ERP. W dziale handlowym pracownicy na tablicy informacyjnej widzą aktualne informacje o kompletowanych zamówieniach oraz etapach realizacji jednostek logistycznych z nimi związanych, co pozwala na przekazanie aktualnych informacji do klienta.

Osiągnięte efekty wdrożenia systemu przekroczyły założone cele, co owocuje zleceniami kolejnych funkcjonalności (m.in. serwisy mailowe i SMS), jak również chęcią wprowadzenia systemu ExpertWMS w spółkach zależnych Lechpol w innych krajach europejskich.

Tekst: Ryszard Pytel, prezes zarządu DataConsult

Odbiorca

Branża klienta

Zastosowane rozwiązanie

Dostawca

Lechpol

Dystrybucja urządzeń, podzespołów i części elektronicznych.

System informatyczny ExpertWMS

DataConsult